7月4日上午，縣委書記袁勝良來到縣政務(wù)服務(wù)大廳開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，現(xiàn)場體驗(yàn)窗口辦事效率和服務(wù)水平，查找問題短板，探討改進(jìn)措施，推動營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化升級。
走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)大廳，袁勝良先后來到縣自然資源局、縣住建局等服務(wù)窗口，與工作人員進(jìn)行交流，仔細(xì)詢問窗口工作人員接待群眾、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)是否通暢等情況，認(rèn)真聽取政務(wù)服務(wù)工作匯報，并以企業(yè)辦事人員身份，通過模擬走流程的方式，體驗(yàn)工程用地規(guī)劃許可證、建設(shè)規(guī)劃許可證、工程建設(shè)開工許可證等具體事項(xiàng)辦理流程。
袁勝良指出，縣政務(wù)服務(wù)大廳是直接服務(wù)群眾和企業(yè)的第一窗口，也是全縣優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地。全縣各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、提升業(yè)務(wù)水平，以一流的政務(wù)服務(wù)打造一流營商環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
袁勝良強(qiáng)調(diào)，要解放思想、突出重點(diǎn)，聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)，減環(huán)節(jié)、減材料、減流程、減時限，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，打通服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”；要通過“一把手走流程”，開展工作流程、事項(xiàng)、內(nèi)容、成效的對比剖析，做好自我批評，以服務(wù)的優(yōu)化密切與群眾的聯(lián)系；要深入推進(jìn)“放管服”改革，大力精簡行政許可事項(xiàng)，推動辦事流程優(yōu)化再造、線上線下深度融合，實(shí)現(xiàn)辦事流程再精簡，努力打造企業(yè)和群眾滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
