10月16日，湖南邵陽縣文萃管理教育有限公司法人李凱特意從邵陽市趕到縣政務(wù)服務(wù)中心，向發(fā)改局窗口送上“為民勤政、熱情服務(wù)”的感謝錦旗。
原來，李老板在10月12日上午11點(diǎn)鐘到發(fā)改局窗口辦理邵陽縣文萃職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目備案，12點(diǎn)就拿到了發(fā)改局備案的紅頭文件，李老板非常高興，連連為窗口點(diǎn)贊：“我試著碰碰運(yùn)氣的想法到窗口辦理項(xiàng)目備案手續(xù)，沒想到，只是提供了基本信息，窗口就開展了全程幫代辦服務(wù)，1個(gè)小時(shí)就拿到了備案的紅頭文件，非常感謝窗口的高效服務(wù)，感謝政府部門對(duì)我們民營(yíng)企業(yè)的支持和幫助！”
2022年以來，邵陽縣發(fā)展和改革局聚焦“放管服”和“一件事一次辦”改革，積極探索“行政效能審批服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新”，打造了“1+N”政務(wù)服務(wù)模式。該局整合3大類45項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)審批全部授權(quán)到政務(wù)服務(wù)中心窗口，實(shí)現(xiàn)“綜窗受理、一次收件、數(shù)據(jù)共享、閉環(huán)流轉(zhuǎn)、全程代辦”，破解了企業(yè)群眾多次送資料、往返找人的問題；通過成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化辦事流程，編制辦事指南，梳理匯總8項(xiàng)高頻涉企審批事項(xiàng)，為企業(yè)群眾提供了“一站式”并聯(lián)審批、“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)和一次性集成服務(wù)；通過搭建套餐式、主題式場(chǎng)景應(yīng)用，為企業(yè)群眾提供上門服務(wù)和政策解答，精準(zhǔn)破解了企業(yè)群眾辦事難等問題。
今年來，該局已為企業(yè)群眾集中審批事項(xiàng)495余件，其中主動(dòng)幫代辦277次，縮短審批時(shí)限70%以上，有力護(hù)航中國(guó)供銷?邵陽縣智慧商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)園、萬同源科技新建數(shù)控智能精加工生產(chǎn)線、崀玉生態(tài)珍木珍石綠色景觀建材生產(chǎn)基地項(xiàng)目（二期）等在建重大工程項(xiàng)目。
（艾三喜 通訊員：蔣勝?gòu)?qiáng) 艾道鑒 李凱）
